ไทย

  • ผลิตภัณฑ์
    • MP1
    • pd_nozaP1
    • pd_lightning3
    • pd_lightning5
    • X2
    • NOZA S
    • NOZA
    • NOZA One
    • NOZA V
    • X5 Evo
    • X3
    • X5 Evo x Bianchi
    • X5
    • HS5
    • TS5
  • App
  • Where to buy
  • เส้นทาง
  • |
  • เข้าสู่ระบบ
ไทย

通知

Home > FAQ

FAQ

  • NOZA S - ข้อมูลผลิตภัณฑ์
  • NOZA S - การตั้งค่าและการแก้ปัญหา
  • NOZA S Workout App

NOZA S - ข้อมูลผลิตภัณฑ์
  • Q:ความเข้ากันได้กับจักรยาน
    Xplova NOZA S สามารถใช้ได้กับจักรยานได้เกือบทุกแบบและทุกสไตล์; แต่อาจมีข้อยกเว้นในจักรยานแบบซิงเกิลสปีด แทร็คไบค์ จักรยานแบบเอนปั่น และจักรยานที่ใช้แกนปลด Thru Axle บางประเภท

    - ประเภทดุมล้อ: แบบปลดเร็ว 130 / 135 มม., แกนปลด Thru Axle 12x142 / 12x148 มม.

    - ขนาดล้อหลัง:
    เสือหมอบ: 650c, 700c
    เสือภูเขา: 24", 26"

    - ชุดเกียร์ (ซื้อเพิ่ม): SRAM/Shimano 8/9/10/11 สปีด
  • Q:อุปกรณ์ที่รองรับ
    Windows / Mac
    Xplova NOZA S รองรับแอปพลิเคชันต่างๆ ของ Windows และ Mac พร้อมการใช้งานร่วมกับ Bluetooth และ/หรือ ANT+

    แอปพลิเคชันจากผู้พัฒนาอื่น
    Xplova NOZA S รู้จักโปรโตคอลของ ANT+ FE-C และ Bluetooth จึงสามารถใช้งานร่วมกับแอปจากผู้พัฒนาอื่นๆ ได้แก่ Zwift, TrainerRoad, PREPRO, Bkool, Onelap, Thinkrider, Road Grand Tours และอื่นๆ อีกมากมาย
  • Q:ข้อมูลจำเพาะของการออกแบบ
    ขนาด (ติดตั้งแล้ว): 620*518*453 มม.
    น้ำหนักรวม (แกะกล่องแล้ว): 16.5 กก.
    น้ำหนักฟลายวีล: 5.7 กก.
    ระดับเสียง: 58 เดซิเบล (@30KPH)
    เอาต์พุตพลังงานสูงสุด: 2500W (@58KPH)
    ความลาดเอียงจำลองสูงสุด: 18% (@70KG)
    ประเภทความต้านทาน: แม่เหล็กไฟฟ้า
    ความแม่นยำ: + / - 2.5%
    การเชื่อมต่อ: ANT+, ANT+ FE-C และ Bluetooth Smart
    การอัปเกรดเฟิร์มแวร์: ได้
    กระแสไฟฟ้าที่ต้องการ: 100-240V~1.5A 50-60 Hz
  • Q:ภายในกล่อง
    1. Xplova NOZA S
    2. ขายึดด้านหน้า
    3. ขายึดด้านหลัง
    4. น็อต (x2)
    5. สลัก (x2)
    6. ที่รอง 1.8 มม.
    7. อะแดปเตอร์ด้านข้างสำหรับแกนปลดเร็ว 130 มม. และ 135 มม.
    8. อะแดปเตอร์ด้านข้างสำหรับแกนปลด Thru Axle 12x142 และ 12x148
    9. ที่รองดุมล้อแบบกลับด้านได้สำหรับแกนปลด Thru Axle
    10. ปุ่มปรับความสูง
    11. ประแจหกเหลี่ยม
    12. เหล็กแกนปลดเร็ว
    13. อะแดปเตอร์ไฟฟ้า AC

    *คำเตือน: อะแดปเตอร์ของผู้ผลิตอื่นที่ Xplova ไม่ได้ระบุให้ใช้อาจทำให้ Xplova NOZA S ของคุณเสียหายถาวร
  • Q:การดูแลผลิตภัณฑ์
    Xplova NOZA S ต้องการการทำความสะอาดและดูแลรักษาเพียงเล็กน้อยเมื่อมีฝุ่นหรือคราบสกปรก หากจำเป็นต้องทำความสะอาด ให้กำจัดเศษผงออกแล้วใช้ผ้านุ่มชุบน้ำหมาดๆ เช็ดผิวด้านนอกโดยต้องระวังไม่ให้มีหยดน้ำเข้าไปในชิ้นส่วนของ Xplova NOZA S และต้องหลีกเลี่ยงการใช้สารทำความสะอาดที่เข้มข้นเนื่องจากอาจทำให้เกิดความเสียหายหรือทำให้อายุการใช้งานของ Xplova NOZA S สั้นลง
  • Due to the recent announcement from Strava
    Due to the recent announcement from Strava, Xplova Workout App will be affected due to the Strava subscription change. Cyclists can no longer pair with Strava to download routes and upload cycling data to Strava. https://www.strava.com/subscription/whats-new
  • Q: No resistance changes with Noza S and Windows 10 and Win 10 Pro in Fulgaz
    You will need to turn on the "separate power meter support" option then connect your trainer as both the trainer control source and also an external power source when pairing.
    First, open your FulGaz app and un-pair your devices from the pairing screen, then continue to the main ride menu. Go into your settings (click the "cog" icon), then scroll down and select Advanced Trainer Settings.


    Check the tick-box next to Separate Power Meter Support.


    Exit settings shut down and re-start the app. You should then be given new pairing options when you open the app again.


NOZA S - การตั้งค่าและการแก้ปัญหา
  • Q:คู่มือเริ่มต้นใช้งานอย่างย่อ
    ดาวน์โหลดคู่มือใช้งานอย่างย่อ Xplova NOZA S แบบเต็มในรูปแบบ PDF สำหรับคำแนะนำ
    A must read notice for the Noza S owners during the installation!

  • Q:ต้องรีเซ็ต Xplova NOZA S เป็นศูนย์/ปรับเทียบหรือไม่
    ไม่ Xplova NOZA S ถูกออกแบบมาให้สามารถรีเซ็ตตัวเองเป็นศูนย์ได้โดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน ดังนั้น เมื่อดึงปลั๊กออกและเสียบปลั๊กกับเครื่องอีกครั้ง ตัวควบคุมจะรีเซ็ตตัวเองเป็นศูนย์โดยอัตโนมัติ เพื่อความเที่ยงตรงด้านพลังงาน อย่าใช้เครื่อง 10 วินาทีก่อนเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานอีกครั้ง
  • Q:จำเป็นต้องปรับ Xplova NOZA S หรือไม่
    ไม่ เนื่องจาก Xplova NOZA S ใช้ระบบการปรับอัตโนมัติที่ปรับความตึงของสายพานโดยอัตโนมัติเพื่อให้ความสึกหรอเชิงกลเป็นไปอย่างสม่ำเสมอ สายพานที่สึกหรอเพียงเล็กน้อยจากการใช้งานเป็นเวลานานจะไม่ส่งผลกระทบต่อกลไกของเครื่อง จึงไม่จำเป็นต้องทำการปรับ

    *Note: We recommend to perform spindown calibration procedure every three-six months, or whenever you feel having an abnormal power accuracy.
  • Q:คำอธิบายไฟสัญญาณ
    เมื่อคุณเชื่อมต่อเครื่องฝึกเข้ากับแหล่งพลังงาน ไฟสัญญาณจะเปลี่ยนจากสีแดงเป็นสีเขียวกะพริบ สัญญาณไฟหมายความว่าบอร์ดควบคุมของเครื่องฝึกกำลังทำการทดสอบโดยอัตโนมัติและรีเซ็ตเป็นศูนย์ เมื่อไฟกะพริบเป็นสีเขียว หมายความว่าบอร์ดควบคุมทำการทดสอบและรีเซ็ตเป็นศูนย์โดยอัตโนมัติ ในตอนนี้ เครื่องอยู่ในโหมดเตรียมพร้อมและพร้อมใช้

  • Q:ไฟสัญญาณเป็นสีแดง
    กำลังดำเนินการทดสอบบอร์ดควบคุมโดยอัตโนมัติและการรีเซ็ตเป็นศูนย์ และยังไม่สำเร็จ

    *โปรดทราบ:
    1. ในสถานการณ์ปกติ จะดำเนินขั้นตอนนี้ได้สำเร็จภายใน 2 - 4 วินาทีหลังจากเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน
    2. เพื่อความเที่ยงตรงด้านพลังงาน อย่าใช้เครื่องฝึกก่อนที่จะรีเซ็ตเป็นศูนย์โดยอัตโนมัติและทำการทดสอบเสร็จ
  • Q:ไฟสัญญาณกะพริบเป็นสีเขียว
    ทดสอบและรีเซ็ตเป็นศูนย์อัตโนมัติสำเร็จ ตอนนี้คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องเข้ากับซอฟต์แวร์การจำลองของบุคคลที่ 3 และทำการขี่ตามปกติได้
  • Q:ไฟสัญญาณเป็นสีเขียวต่อเนื่อง
    หมายความว่าเครื่องถูกจับคู่และเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth สำเร็จแล้ว

  • Q:ไฟสัญญาณเป็นสีฟ้า
    อุปกรณ์เทรนเนอร์ถูกเปิดและได้รับพลังงาน

    *ไฟสัญญาณจะติดเป็นสีฟ้าเมื่อผู้ใช้กำลังขี่อุปกรณ์เทรนเนอร์และเชื่อมต่อทาง Bluetooth หรือ ANT+
  • Q:เหตุใดไฟสัญญาณถึงปิด
    นี่คือบางสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าเหตุใดไฟสัญญาณถึงปิด

    1. ไม่ได้เชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน:
    โปรดตรวจสอบว่าเชื่อมต่อสายไฟอย่างถูกต้องหรือไม่

    2. การเชื่อมต่อบกพร่องระหว่างปลั๊กแหล่งจ่ายพลังงานและฐานอุปกรณ์เทรนเนอร์:
    โปรดถอดและเสียบปลั๊กแหล่งจ่ายไฟ หากเครื่องยังไม่สามารถตามปกติ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายของคุณเพื่อเปลี่ยนปลั๊กหรือแหล่งจ่ายพลังงาน

    3. แหล่งจ่ายพลังงานชำรุด:
    ตรวจสอบว่าไฟสัญญาณบนแหล่งจ่ายพลังงานติดหรือไม่ หากไม่ติด โปรดเปลี่ยนแหล่งจ่ายพลังงาน โปรดอ้างถึงคู่มือสำหรับข้อมูลจำเพาะของแหล่งจ่ายพลังงานสำหรับอุปกรณ์เทรนเนอร์นี้ ห้ามใช้แหล่งจ่ายพลังงานที่มีข้อมูลจำเพาะต่างออกไปจากอุปกรณ์เทรนเนอร์นี้

    4. หากการดำเนินการข้างบนไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายเดิมของคุณหรือศูนย์บริการเพื่อรับความช่วยเหลือ
  • Q:เหตุใดการจ่ายพลังงานถึงต่างกันอย่างมาก
    ความผิดพลาดการรีเซ็ตพลังงานเป็นศูนย์: รีเซ็ตอุปกรณ์เทรนเนอร์ให้เป็นศูนย์ด้วยการถอดปลั๊กจากแหล่งพลังงาน รอ 20 วินาที แล้วเสียบปลั๊กอีกครั้ง อย่าปั่นหรือทำให้สิ่งใดบนเครื่องเคลื่อนไหวอย่างน้อย 10 วินาทีก่อนเสียบปลั๊กอีกครั้ง
  • Q:ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth ทำไม
    นี่คือบางสาเหตุที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน Bluetooth:

    1. ไม่ได้เชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน: ตรวจสอบว่าได้เชื่อมต่อสายไฟอย่างถูกต้อง และไฟสัญญาณเป็นปกติ

    2. ไม่ได้เปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์จำลองของบุคคลที่ 3 ของคุณ: ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้ Bluetooth บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

    3. หากการดำเนินการข้างบนไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายเดิมของคุณหรือศูนย์บริการเพื่อรับความช่วยเหลือ
  • Q:เหตุใดที่การเชื่อมต่อใช้การได้แต่ดูเหมือนว่าพลังงานต่ำ
    นี่คือบางสาเหตุที่อาจเป็นไปได้ที่การเชื่อมต่อใช้การได้แต่ดูเหมือนว่าพลังงานต่ำ:

    1. ความผิดพลาดการรีเซ็ตพลังงานเป็นศูนย์:
    รีเซ็ตอุปกรณ์เทรนเนอร์ให้เป็นศูนย์ด้วยการถอดปลั๊กจากแหล่งพลังงาน รอ 20 วินาที แล้วเสียบปลั๊กอีกครั้ง อย่าปั่นหรือทำให้สิ่งใดบนเครื่องเคลื่อนไหวอย่างน้อย 10 วินาทีก่อนเสียบปลั๊กอีกครั้ง

    2. หากการดำเนินการข้างบนไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายเดิมของคุณหรือศูนย์บริการเพื่อรับความช่วยเหลือ
  • Q:How to tighten the cassette body?
    The cassette washer must be manually twisted in to about 3 teeths, and then use the socket wrench to tighten it
    Please see video guide here. https://youtu.be/_ko2y_lxUxE
  • Q:How to install the cassette body?
    1. When the cassette body is installed onto the large pulley, you can gently press the ratchet pawl with a small object. At the same time, rotate the ratchet seat counterclockwise as demonstrated in the video.
    2. After locking the end cap, turn the cassette body clockwise until you cannot turn to move. When you turn counterclockwise, it can be easily rotated to release. There should be no space when pulling the cassette body axially.
    Please see the video guide, https://youtu.be/CuCH9WHU2n0
  • Q:How to replace the adapter A to adapter C for thru axle with cassette nut?
    When replacing the adapter C with the cassette nut, there is no need to pull off the cassette body after removing the original adaptor A. Simply replace the adapter C with the cassette nut.
    Please see the video guide https://youtu.be/0FR47Fjucbs
  • Q:Why is the power meter inaccurate compared to NOZA S?
    1. Please make sure the calibration tool is provided by the original power meter manufacturer and the power meter has been calibrated properly.
    2. If possible, use another power meter as a reference source in order to compare the accuracy of the current power meter.
    3. Check the installation again according to the NOZA S Quick Service Guide, including all fixing screws, and confirm that the installation and locking are completed according to the specifications.
    4. Ensure the NOZA S has done the spindown calibration. 5. Before each power value comparison, please warm up the NOZA S by riding it for 10 minutes and then perform the reading comparison.
    6. Please use the average power data of 30mins riding as the power value comparison between NOZA S and power meter.

NOZA S Workout App
  • 2020.05.26
    Noza S Patch Release Note
    For supporting the firmware 1.134 version update for Android & iOS users.
    This quick-guide is to help consumers perform a self-update to the NOZA S when they see a firmware version 0.100 in the Xplova Workout App.

        
                   Workout app                              NOZA S Patch app

    Scan QR code to download Android app      Scan QR code to download iOS app
                            

    View video tutorial (Android)
    View video tutorial (iOS)
  • 2020.04.06
    NOZA S Firmware Release Note
    Android and IOS version 1.134
    1. Free ride & ERG mode improvements under ZWIFT
    2. Optimized speed calculation
    *Once your Noza S is paired and connected to the Workout APP, please update to the latest version. Please ensure your smartphone stays connected during the update!

  • 2019.12.30
    Xplova Workout App Update
    Android 1.0.0.055/ IOS 1.18 (1)
    1) Adjust calender display on date/week issue
    2) Fix the compatibility with android 9.x
    3) Fix the compatibility with IOS 13.x

  • 2019.12
    Xplova Workout App Update
    Android 1.0.0.054
    1) Add ERG mode smoothing switch function.
    2) Update Google map SDK Version.

    IOS 1.14(2)
    1) Add ERG Mode Smoothing switch function.
    2) Update SDK.
    3) Improve readability under dark appearance option

  • 2019.12
    NOZA S Firmware Release Note
    NOZA S Firmware Release Note
    Android and IOS version 1.126
    1. Updated power algorithms

  • 2019.11
    NOZA S Firmware Release Note
    Android and IOS version 1.125
    1. ZWIFT BLE connection problem improvement
    2. Power accuracy improvement
    3. Road feel improvement in free ride mode under ZWIFT

  • 2019.10
    ข้อมูลการเผยแพร่เฟิร์มแวร์ของ NOZA S
    Android 1.0.0.50 และ IOS 1.11.1
    1. ไอคอนแอปออกกำลังกายใหม่
    2. ปรับช่วงความลาดได้ถึง 25
    3. อัปเดตสำหรับรุ่นใหม่
    โลโก้ลุคใหม่
    * พิเศษสำหรับ Noza S
    1) ปรับเปลี่ยนกฎหมายเลขประจำเครื่อง
    2) ปรับเวลาประมวลผล Spindown
  • ข้อมูลการเผยแพร่ Android 1.0.0.045 /1.8(1)
    1. สลับระหว่างหน่วยวัดระบบอิมพีเรียลหรือเมตริกได้
    2. สามารถแสดงฟีดแบ็คของแอปของบุคคลที่ 3 เมื่อจับคู่ได้
    3. ปรับอินเทอร์เฟสผู้ใช้ (UI) สำหรับการเชื่อมต่อกับเทรนเนอร์อัจฉริยะ Noza
    ปรับโหมดการฝึกซ้อมแบบลาดเอียง/ลด
    ปรับโหมดการจำลองแรงต้าน
    4. ปรับการซิงโครไนซ์กับอินเทอร์เฟสผู้ใช้ (UI) ของ iphone SE/iPhone 5
    5. แก้ไขข้อผิดพลาด
  • Android 1.0.0.031 /iOS 1.5(12) Release Notes
    1. Add Route simulator function.
    2. Add load mode control in free ride.
    3. Support BLE HR & BLE Cadence Sensor.
    4. Increase several power adjustment function in training mode.
    5. Improve BLE devices connection.
    6. Bug fix.
  • NOZA S Firmware BT204.1.4.02 Release Note
    ● Before updating firmware, please make sure your Xplova Workout App is the latest version.
    ● Make sure Xplova Workout App is connected to Internet.
    ● Make sure Workout App is paired with NOZA S.


    ● Troubleshooting
    NOZA S will reset automatically after receiving firmware update. If it cannot be connected after firmware update, users can simply unplug then plug in the device again to solve this issue.

  • NOZA S BT204.1.4.03 Release Note
    ● Stability improvements

เลือกภาษาของคุณ

ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

  • English
    AUSTRALIA
  • 日本語
    JAPAN
  • 한국어
    SOUTH KOREA
  • 繁體中文
    TAIWAN
  • ไทย
    THAILAND
  • 简体中文
    CHINA

ยุโรป

  • Nederlands
    BENELUX
  • Dansk
    DENMARK
  • Français
    FRANCE
  • Deutsch
    GERMANY
  • Italiano
    ITALY
  • Español
    SPAIN
  • English
    UNITED KINGDOM

AMERICA

  • English
    UNITED STATES
  • Español
    Latin America

Where to buy

ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

  • บรูไน
  • ฮ่องกง
  • ญี่ปุ่น
  • มาเลเซีย
  • สิงคโปร์
  • เกาหลีใต้
  • ไต้หวัน
  • ประเทศไทย
  • เวียดนาม
  • จีน
  • Australia
  • New Zealand
  • พม่า

ยุโรป

  • เบลเยียม
  • เดนมาร์ก
  • อิตาลี
  • เนเธอร์แลนด์
  • ประเทศอังกฤษ
  • สเปน
  • Français
  • Poland

AMERICA

  • UNITED STATES
  • Chile
  • Brasil
  • Canada
  • Colombia
  • Venezuela

แอฟริกา

  • แอฟริกาใต้

MIDDLE EAST

  • QATAR
  • United Arab Emirates

Important notice about Xplova website service change

Notice to suspend and stop video upload and cloud storage on Xplova website


After a thorough consideration, we must regretfully inform you that service for all X5 product members on video upload to Xplova website (www.xplova.com) will no longer be in service. This change will be effective on January 1st, 2020. Meanwhile, we will remove all X5 members’ video uploads from the cloud storage. If you wish to preserve your video, please spare your time to log-in to Xplova website and migrate stored data to your personal storage (visit video listing, enter preview video mode and then right click mouse button to download) before December 31st, 2019. We sincerely apologies for the inconvenience we have caused you.

Notice of removal on inactive or dormant members in Xplova website


This is to inform you that we will remove any inactive or dormant members on Xplova website (www.xplova.com) for more than three years soon. This change will be effective on January 1st, 2020, all data storage under your account will be eliminated (including but not limited to video, etc.) If you wish to preserve data under your member account, we sincerely invite you to take action immediately by visiting Xplova website and logging-into your account before December 31st, 2019.

@Seulzzing1021#JScomposite #SuperteamWheel
@vivien.tetart #torres_frederic #trainingmotivation
@teamstrassacker #GreatDevice at a small price #Quiet
@tsvetkov13 #Trainingnonstop #quiet #smooth
@tsvetkov13 #Trainingnonstop #quiet #smooth
Your browser does not support the video tag.
Xplova Logo
© 2024 acer Gadget. All rights reserved.
  • เกี่ยวกับ Xplova
  • Who we are
  • เกี่ยวกับเรา
  • Press room
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • ประกาศเงื่อนไขการใช้งาน
  • การสนับสนุน
  • FAQ
    • MP1
    • NOZA V
    • NOZA One
    • NOZA S
    • X2
    • X3
    • X5 Evo
    • X5
    • X5 Evo x Bianchi
  • Tutorial
  • ดาวน์โหลด
  • ติดต่อเรา
Apple Store Google Play