X5 Evo使用:
  • Q:我的X5 Evo要怎麼註冊呢?
    請至 www.xplova.com 點選「免費註冊」,即可進行註冊。
  • Q:X5 Evo如何設定連接周邊配備(如心率帶)?
    1. 請進入 [設定] > [ANT+] > [心率帶] 或其他感測器(速度/踏頻/複合/功率器)。
    2. 進入之後請點選 [重新搜尋裝置]。
    3. 請開啟/喚醒周邊感測器的電源,稍後螢幕上即會出現ID。
    4. 點選ID連線,並等待目前連線裝置顯示編號。
    5. 回上一頁選單,你將可看到感測器相對的編號,連線確認。
    6. 開始運動,感測器數值就會依照生理數值開始變動。
  • Q:如何移除X5 Evo感測器的周邊裝置(如心率帶)?
    1. 進入 [ANT+] 選單,目前連線裝置下方即顯示正在連線的ID編號。
    2. 請長按編號,即可解除配對。
  • Q:如何開啟或切換數據鏈接自動攝影、手動攝影、行車記錄器及縮時攝影模式?
    於主畫面長按REC按鈕,畫面即會出現四種錄影模式的選單,你即可進行模式切換。
  • Q:如何調整數據鏈接自動攝影的長度?
    進入 [設定] > [錄影設定] > [錄影模式設定] > [事件模式] > [錄影長度],即可修改自動攝影的錄影長度,有3、6、9、15、30秒五種選項。
  • Q:如何規劃新路線?
    請至 www.xplova.com 官網登入帳號後,選擇 [路線] > [路線規劃];或者也可透過Xplova Connect手機APP規劃路線。
  • Q:如何查看智慧景點?
    於主畫面點選 [路線],選擇一條有包含智慧景點的路線(可由路線資訊中看到景點數量及資訊),按 [騎此路線],此時按 [上方切換鍵] 可顯示智慧景點列表,點選景點圖示則可看到此景點在路線上的位置和詳細資訊。
  • Q:如何查看海拔高度圖表?
    選擇騎行路線後,按 [騎此路線],此時按 [下方切換鍵] 可顯示海拔高度表,可在此縮小/放大圖表,查看細部地形的變化。
  • Q:何時該作高度校正?
    因使用氣壓高度計來估算高度,會受到天候及溫度的影響,如果天氣不佳溫度變化大時,使用自動校正高度,會由GPS來估算,此時改為手動高度校正會得到較準確的高度。
    請選定一個有確切海拔高度的地方,或是上Google Map/Earth查詢海拔高度。進入 [快速選單] > 點選 [高度校正] 圖示> 關閉 [自動校正] > 點選 [選擇高度點],按右上角筆型圖示,可預先編輯三種高度點,往後可在這三點時,快速選擇高度點作高度校正。
  • Q:如何切換顯示公里至顯示英里?
    請至 [設定] > [系統設定] > [單位],將公制改為英制。
  • Q:背光時間如何調整?有幾種選擇?自動背光如何開啟?
    1. 進入 [系統設定] > [顯示] > [背光時間],即可調整背光時間。
    2. 背光時間分為5秒/15秒/30秒/1分鐘/2分鐘/永遠,一共六種選擇。
    3. 進入 [系統設定] > [顯示] > [背光強度],將 [自動調整] 設定為On(預設自動背光即是開啟)。
    請在Wi-Fi連線模式下,進入 [設定] > [系統設定] > [系統資訊],點選 [查詢最新版本],並依照指示自動下載安裝新版軟體。
  • Q:如何更新軟體? 
    請在Wi-Fi連線模式下,進入 [設定] > [系統設定] > [系統資訊],點選 [查詢最新版本],並依照指示自動下載安裝新版軟體。
  • Q:無線網路訊號不佳的時候該怎麼辦? 
    請進入 [系統設定] > [網路連線] > [Wi-Fi] > [Wi-Fi設定],按 [搜尋Wi-Fi],從下方的選擇列表中,選擇速度較快的無線網路使用。

  • Q:X5 Evo GPS收訊不良的時候該怎麼辦? 
    若遇到GPS收訊不良,請先將你的X5 Evo進行衛星重新定位。
    若依舊無法抓取衛星定位,建議檢視附近是否有遮蔽物,如高架道路、高樓大廈等大型遮蔽物,並請移動至室外或天空開闊度較佳之地方,重新將GPS定位。

  • Q:請問要如何更改X5 Evo內部GPS定位的時間? 
    內建的GPS會自動抓取衛星定位的時間,等到衛星得到3顆(3D)衛星自動定位後,時間會自動校正,不需手動更改。

  • Q:X5 Evo使用完畢後需要連回電腦傳輸資料嗎? 
    X5 Evo記錄和資料可透過Xplova Connect 手機APP上傳至Xplova平台,不需要連回電腦傳輸。
  • Q:如何結合騎行記錄與影片,並分享至社群網站? 
    可透過Xplova Video手機APP,進行騎行記錄與影片的編輯,編輯完後可直接分享至社群網站。

  • Q:如何進行X5 Evo與Xplova Connect手機APP連接配對?
    1. 在手機上開啟Xplova Connect app。
    2. 點擊螢幕左上角的 [選單] 按鈕,或在螢幕上往右滑,帶出選單。
    3. 進入 [設定] > [我的裝置]。
    4. 點擊螢幕右下角的 [+] 按鈕,然後選擇 X5 Evo。
    5. 順著跳出視窗開始配對(配對前,請確保X5 Evo的Wi-Fi已連結到手機的熱點)。
    6. 在X5 Evo上進入 [系統] > [網路連線] > [資料同步]。然後點擊 [配對]。
    7. 回到手機上,從 [新增裝置] 選單中選擇X5 Evo。然後將 [Download & Upload] 設定為 ON。
    8. 一旦成功配對,X5 Evo上的騎乘活動資訊將會自動上傳到Xplova Connect app.
    備註: 你只需要進行X5 Evo和Xplova Connect app連接配對一次,日後Xplova Connect app將會自動偵測並連結該X5 Evo。

  • Q:如何解除X5 Evo與Xplova Connect手機APP連接配對?
    在X5 Evo上,選擇 [設定] > [網路連線] > [資料同步]。然後點擊 [解除配對]。

  • Q:Xplova Connect App主要有哪些功能?
    Xplova Connect App可以讓你:
    1. 檢視並儲存從X5 Evo同步過來的活動紀錄
    2. 規劃並傳送路線到X5 Evo
    3. 從Xplova官網下載路線至X5 Evo
    4. 下載訓練課表並上傳至X5 Evo
    5. 上傳活動紀錄及路線至不同平台(如 Xplova、Strava 等)

  • Q:如何進行X5 Evo與Xplova Video手機APP連接配對?
    1. 在手機上開啟Xplova Video App。
    - 點擊螢幕右上角的 [裝置] 按鈕,連接X5 Evo,或
    - 點擊螢幕左上角的 [選單] 按鈕,或者
    - 在螢幕上往右滑,帶出選單
    - 然後選擇 [配對裝置]。
    2. 連結 X5 Evo 的Wi-Fi到手機上的熱點。然後選擇 [下一步]。
    3. 從 [其他裝置] 中選擇X5 Evo。
    4. 一旦成功配對,再次點擊主畫面螢幕右上角的 [裝置] 按鈕,即可看到X5 Evo上的 [影片資料夾]。
    5. 選擇一個資料夾,長按你想要編輯的影片,然後點擊 [下載] 按鈕進行下載。
    6. 影片檔案將會被複製,並被儲存在Xplova Video app的 [所有影片] 中。

  • Q:Xplova Video App主要有哪些功能?
    Xplova Video App可以讓你:
    1. 檢視並儲存從X5 Evo同步過來的影片
    2. 編輯與後製影片
    3. 於影片上疊加騎行時的生理數據(包括速度、心跳、轉速、功率)
    4. 分享影片至社群網站(包括 YouTube、Facebook)

X5 Evo硬體:
  • Q:X5 Evo大概可以錄影多久?耗電情況如何?
    在沒有下載額外地圖的條件下,X5 Evo的記憶體可供錄影一小時左右。錄影會大幅損耗電力,若騎乘同時錄影,充飽電的電池只能使用兩個半小時。若單純騎乘,充飽電電池可以使用約11小時。
  • Q:X5 Evo可以錄長時間的影片嗎?
    X5 Evo 手動錄影可以依照記憶體空間,錄長時間的影片。
  • Q:X5 Evo是否具有行車記錄器的功能?
    X5 Evo 支援行車記錄器功能,依系統設定時間進行循環錄影。系統設定每20分鐘循環一次。
  • Q:X5 Evo的內部配件(單機版)包含什麼?
    內附主機一台,延伸座一個,充電線一條,吊繩一條,以及快速入門指南與保固卡。
  • Q:X5 Evo充電線與手機充電線一樣嗎? 
    一般Android手機使用的Micro USB格式充電線都可共用
  • Q:X5 Evo底座是否可以與其他廠牌的延伸座相容? 
    請使用Xplova X5 Evo原廠專用的延伸座。若使用其他品牌,可能會產生意外晃動或掉落。
  • Q:X5 Xplova心率帶和二合一複合感應器可以連結其他競品使用嗎? 
    可以,只要使用相同ANT+的傳輸模式都可以相容。
  • Q:在哪裡可以找到X5 Evo的詳細規格? 
    關於X5 Evo的詳細規格,請參考 Xplova官網 (www.xplova.com)。

X5 Evo軟體:
  • Q:請問OSM和Google地圖有什麼不同?
    分屬不同地圖類別體系,對於騎行路線導引都非常清楚,不過OSM還能顯示出Google地圖上無法顯示的一般自行車路徑和山路小徑。
  • Q:在X5 Evo上下載地圖需要收費嗎?
    X5 Evo的OSM地圖都是免費的,歡迎使用者下載。
  • Q:X5 Evo有離線地圖嗎?
    有的,OSM地圖下載後便可於離線時使用。
  • Q:X5 Evo目前內建語言有哪些?
    目前支援的語言包括英文、法文、德文、西班牙文、荷蘭文、義大利文、丹麥文、泰文、日文、繁體中文及簡體中文。(未來會逐步因應不同地區,新增不同語系與版本。)
  • Q:X5 Evo是否支援課表訓練與下載?
    是的,你可以從Xplova Connect 手機APP下載訓練課表,或是從TrainingPeaks下載訓練計劃,再透過Xplova Connect將其上傳到你的X5 Evo。
  • Q:X5 Evo可以與STRAVA串接嗎?
    可以。你可以於騎行路徑結束後,經由Xplova Connect 手機APP,將記錄上傳至STRAVA。上傳前請先申請STRAVA帳號。
  • Q:X5 Evo的影片可以分享至臉書嗎?
    可以。你可以於騎行結束後,透過Xplova Video手機APP編輯你的影片,再上傳分享至臉書。
  • Q:X5 Evo可以灌入其他的軟體嗎?
    不行,為了防止造成其他軟體因素而當機,請不要自行灌入其他軟體。
  • Q:X5 Evo可以自由調整黑色背景或白色背景嗎?
    是的,背景可以手動調整背景色,同時也可設定為自動調整,系統會於白天呈現白色背景,於晚上則會轉換呈現黑色背景。
  • Q:X5 Evo能用NFC進行網路傳輸嗎?
    目前並不支援。

X5 Evo- 系統版本:
  • 2018.01
    V1.1 (RC18) 發佈版本通知
    1. 新增多部自行車設定


    2.新增拍照功能(1080i 畫質)


    3.新增運動紀錄的內容


    4.自動更新FTP與Max HR數值


    5.新版本發行時,系統會主動提醒更新


    6. 新增路線偏移指引功能


    7.新增智慧景點自動錄影功能

服務:
  • X5 Evo的銷售地點和門市?
    歡迎消費者前去 https://www.xplova.com/tw/wheretobuy,查詢相關地點與購買。
  • X5 Evo的產品保固期多長?
    自消費者購買後起算一年保固,憑發票保固 (耗材除外)。
  • X5 Evo有內附使用說明書嗎?
    有的,內有附快速入門指南,或可以至 https://www.xplova.com/tw/support下載。
  • X5 Evo是否有服務專線?是否有客服信箱?
    可以電洽 (02)27903878,或寄信至 service@xplova.com。
  • Xplova相關產品若在保固期外,維修需要收取額外費用嗎?
    若超過保固期或不在保固範圍內,經過維修,會收取維修零件材料費與工本費,維修價格會由相關客服人員進行報價。
  • X5 Evo其他相關配件的保固時間多長?
    對於配件主體,如心率帶、二合一複合感應器,保固期為一年。至於相關耗材,如心率帶的帶子、踏頻磁鐵或電池等,則不進行保固,這是因為相關耗材實屬消耗品,使用耗損率取決於消費者的使用頻率和使用習慣,建議定期進行更換一次。
  • X5 Evo若故障,在台灣地區請問如何送修?
    台灣地區的客戶請撥打Xplova 客服專線 (02)27903878,或寄信至 service@xplova.com,將有專人為你服務。
  • X5 Evo若故障,在台灣以外的地區,請問如何送修?
    歐洲

    義大利   +39 02 36 00 49 52
      xplovaServiceIT@Sertec360.com

    德國
      +49 04102 9982 811
      xplovaServiceDE@Sertec360.com

    英國
      +44 0371 760 1019
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    法國
      +33 01 72 02 30 63
      xplovaServiceFR@Sertec360.com

    西班牙
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    丹麥   +45 78737424   XplovaServiceDK@Sertec360.com

    亞洲

    日本   +81-3-6386-9681
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