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Home > FAQ

FAQ

  • X3- Modalità d'uso
  • X3- Hardware
  • X3- Versione software

X3- Modalità d'uso:
  • Q:Come posso registrare il mio X3?
    Puoi registrare un nuovo account su www.xplova.com.
  • Q:Come posso collegare il mio X3 ai sensori periferici (ad es. una fascia cardio)?
    Accedi a [Sensor] per collegare il tuo X3 a più dispositivi periferici ANT+.
  • Q:Come posso rimuovere i sensori periferici (ad es. una fascia cardio) dal mio X3?
    Accedi a [Sensor] per scollegare il tuo X3 dai sensori periferici specifici che desideri rimuovere.
  • Q:La ricezione del segnale GPS del mio X3 sembra scarsa. Cosa devo fare?
    Innanzitutto, consentire all'unità di riacquisire i segnali satellitari GPS. Se l'unità non è ancora in grado di determinare la posizione corrente, potrebbe dipendere dalla presenza di ostacoli alti nell'ambiente circostante, quali strade sopraelevate, grattacieli e simili. In alternativa, è possibile reimpostare il ricevitore GPS e individuare la propria posizione in un'area aperta.
  • Q:Come posso regolare l'ora impostata nel modulo GPS dell'X3?
    Il modulo GPS regola automaticamente l'ora dopo aver acquisito i segnali GPS da tre dei satelliti (3D). Pertanto, non è necessario cambiarla manualmente.
    Per impostare manualmente il fuso orario, accedi a [Imposta] > [Ora del giorno].
  • Q:Come posso modificare la visualizzazione da chilometri a miglia?
    Accedi a [Imposta] > [Unità] e passa dal sistema metrico al sistema imperiale.
  • Q:Come posso regolare la durata della retroilluminazione? Quali sono le opzioni disponibili? Come posso attivare la luminosità automatica?
    Accedi a [Imposta] > [Schermo] > [Durata retroilluminazione] per specificare la durata della retroilluminazione.
  • Q:Al termine della corsa, devo collegare il PC o il laptop per trasferire i dati?
    No, non è necessario. Puoi caricare i dati su diverse piattaforme (ad esempio Xplova, Strava e TrainingPeaks) mediante l'app Xplova Connect.
  • Q:In che modo posso associare il mio X3 allo smartphone per utilizzare l'app Xplova Connect?
    1. Avvia l'app Xplova Connect sullo smartphone.
    2. Tocca l'icona Menu nell'angolo in alto a sinistra della schermata My Connect oppure scorri lo schermo da sinistra verso destra per per aprire il menu laterale.
    3. Accedi a [Impostazioni] > [Il mio dispositivo].
    4. Tocca l'icona [+] nell'angolo in basso a destra della schermata e seleziona X3.
    5. Segui le istruzioni visualizzate per iniziare l'associazione (prima dell'associazione, assicurati di aver attivato il Bluetooth sullo smartphone).
    6. Sull'X3, accedi a [Sensor] e accertati che il Bluetooth sia attivato.
    7. Sullo smartphone, seleziona X3 dall'elenco. Posiziona l'interruttore [Carica attività] su ON (impostazione predefinita) per la trasmissione automatica dei dati.
    8. Una volta completata l'associazione, le attività verranno automaticamente trasferite da X3 allo smartphone.

    *Nota:
    è necessario associare lo smartphone con X3 una sola volta affinché X3 venga sempre riconosciuto automaticamente.
  • Q:Che cosa è possibile fare con l'app Xplova Connect?
    Con l'app Xplova Connect, puoi:
    1. Visualizzare e memorizzare le attività registrate e i dati sulle prestazioni che vengono sincronizzati con il tuo X3.
    2. Caricare le attività di ciclismo su diverse piattaforme (ad es, Xplova, Strava, TrainingPeaks).
  • Q:Perché non riesco ad associare il mio X3 allo smartphone?
    Associa X3 allo smartphone tramite l'app Xplova Connect.
  • Q:Perché non riesco ad associare il mio X3 allo smartphone tramite l'app Xplova Connect?
    1. Accedi a [Sensor] su X3 e controlla che il Bluetooth sia attivato.
    2. Nel frattempo, verifica che anche il Bluetooth sullo smartphone sia acceso.

X3- Hardware:
  • Q:Quali componenti sono inclusi nella confezione del prodotto standalone?
    La confezione include l'unità principale, un cavo micro-USB, un kit di montaggio per bici, una guida di avvio rapido e una scheda di garanzia.
  • Q:Il cavo di ricarica dell'X3 è identico a quello di un telefonino?
    Sì, per la ricarica è possibile utilizzare qualsiasi cavo micro USB standard per dispositivi Android.
  • Q:La staffa per bicicletta dell'X3 è compatibile con le staffe di altre marche?
    Si consiglia di usare solo la staffa per bicicletta Xplova X3 originale. L'uso di staffe di altre marche potrebbe provocare una vibrazione accidentale e il dispositivo potrebbe cadere.
  • Q:Posso usare la fascia per la frequenza cardiaca Xplova o i sensori combinati 2 in 1 con i ciclocomputer della concorrenza?
    Sì, questi prodotti sono compatibili con tutti sensori wireless ANT+.

X3- Versione software:
  • 2019.12
    Notification to Xplova Connect App updates
    android 1.0.0.107
    1) Correct map route display; ex: unable to see the route in map
    2) Fix Android 9.x HTTPS compatibility; ex: log-in error to Xplova
    Notes: Some older version android 5.x phone may not be able to update to this app version.
  • 2019.12
    Notification to Xplova Connect App updates
    android 1.0.0.104 / IOS 1.24(1)
    1) Update Google MAP SDK
    2) Add Rotor OCA/OCP display
    3) Update App ICON


  • Notification to Xplova Connect App updates
    Android Version: 1.0.0.099
    IOS Version: 1.22 (1)

    1. Switch between imperial or metric units in measure
    2. Enable case insensitive keyword search
    3. Capbility to show 3rd party app feedback when paired
    4. Bug fixes
  • 2018.06
    Xplova Connect app Release Notes
    This update is mainly to improve the performance for uploading activities to Strava.

    Latest Updates & Fixes

    Android (Ver. 1.0.0.54):
    1. Improved compatibility with third-party platform.
    2. Improved data-transferring performance for Xplova X3.
    3. Improvements on UI.
    4. Adjustments in accordance with EU’s General Data Protection Regulation (GDPR).
    5. Bug Fixes.

    iOS (Ver. 1.9.4):
    1. Improved compatibility with third-party platform.
    2. Improvements on UI.
    3. Adjustments in accordance with EU’s General Data Protection Regulation (GDPR).
    4. Bug Fixes.

  • Note sulla versione 1.19

    * Promemoria importanti:
    1. Effettuare il backup dei dati nel dispositivo prima di eseguire l'aggiornamento alla nuova versione. Tutti i file .fit di attività sono archiviati nella cartella Xplova / Attività.
    2. L’aggiornamento alla V1.19 necessita di due passaggi:
        1) Scaricare e installare il software V1.19 (1).
        2) Scaricare e installare il software V1.19 (2).

    * Istruzioni:
    1. Scaricare il file V1.19 (1).
    2. Spegnere X3 e collegarlo al computer. Quindi premere brevemente il pulsante POWER per accedere alla modalità di ricarica della batteria.
    3. Spostare il file V1.19 (1) sul disco X3 (non nella cartella Xplova) e disconnettere X3.
    4. X3 installerà automaticamente il software V1.19 (1).
    5. Una volta terminato, eliminare il file V1.19 (1) dal proprio computer.
    6. Scaricare il file V1.19 (2) e assicurarsi che il nome del file sia x3.rsc. In caso contrario, modificarlo manualmente in x3.rsc.
    7. Ripetere il passaggio 2 sopra indicato.
    8. Spostare il file V1.19 (2) sul disco X3 (non la cartella Xplova) e disconnettere X3.
    9. X3 installerà automaticamente il software V1.19 (2) e aggiornerà alla V1.19.

    *Nota bene: il nome di entrambi i file di aggiornamento - V1.19 (1) e V1.19 (2) – è identico: x3.rsc. Tuttavia, è essenziale non modificare questa denominazione, e assicurarsi che sia conservata come x3.rsc quando vengono spostati sul disco X3.


    Nuove caratteristiche:
    1. Schermata dashboard


    2. Navigazione passo-passo & SmartSign


    3. Correzione di bug e miglioramento della compatibilità dei sensori

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Important notice about Xplova website service change

Notice to suspend and stop video upload and cloud storage on Xplova website


After a thorough consideration, we must regretfully inform you that service for all X5 product members on video upload to Xplova website (www.xplova.com) will no longer be in service. This change will be effective on January 1st, 2020. Meanwhile, we will remove all X5 members’ video uploads from the cloud storage. If you wish to preserve your video, please spare your time to log-in to Xplova website and migrate stored data to your personal storage (visit video listing, enter preview video mode and then right click mouse button to download) before December 31st, 2019. We sincerely apologies for the inconvenience we have caused you.

Notice of removal on inactive or dormant members in Xplova website


This is to inform you that we will remove any inactive or dormant members on Xplova website (www.xplova.com) for more than three years soon. This change will be effective on January 1st, 2020, all data storage under your account will be eliminated (including but not limited to video, etc.) If you wish to preserve data under your member account, we sincerely invite you to take action immediately by visiting Xplova website and logging-into your account before December 31st, 2019.

@Seulzzing1021#JScomposite #SuperteamWheel
@vivien.tetart #torres_frederic #trainingmotivation
@teamstrassacker #GreatDevice at a small price #Quiet
@tsvetkov13 #Trainingnonstop #quiet #smooth
@tsvetkov13 #Trainingnonstop #quiet #smooth
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