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通知

 

 

Informativa sulla privacy

Il nostro impegno nei confronti dell'utente

acer Gadget, di 8/F, N. 88, Sec. 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, New Taipei City 221 si impegna a rispettare e proteggere la privacy dei nostri utenti. Con la presente Informativa sulla Privacy, desideriamo informare l'utente sulle nostre procedure informative online, sulle nostre procedure riguardanti la raccolta, l'archiviazione, l'elaborazione, il trasferimento e l'utilizzo di informazioni personali. È possibile accedere al servizio Xplova (il "Servizio") attraverso il nostro sito Web, applicazioni su Dispositivi, attraverso API, e attraverso terze parti. Un "Dispositivo" è un qualsiasi computer utilizzato per accedere al nostro Servizio, compresi, senza limitazione, desktop, laptop, cellulari, tablet o altri dispositivi elettronici di consumo. La presente Informativa sulla Privacy regola l'accesso dell'utente nostro Servizio, indipendentemente dalla modalità di accesso. Utilizzando il nostro Servizio, l'utente acconsente alla raccolta, al trasferimento, all'elaborazione, alla memorizzazione, alla divulgazione e ad altri usi descritti in questa Informativa sulla Privacy.

 

Cosa raccogliamo e come lo raccogliamo

Raccogliamo vari tipi di informazioni per aiutarci a servire meglio i nostri clienti e i visitatori del nostro sito: Indirizzi di Protocollo Internet (IP) Per ciascun visitatore che accede al nostro Servizio o lo utilizza o che consulta il nostro sito Web, il nostro server Web riconosce automaticamente e memorizza l'indirizzo IP del visitatore (l'indirizzo di protocollo internet del computer del visitatore) per determinare quali aree del nostro sito Web vengono visitate e quanto tempo ciascun visitatore vi dedica. Questa informazione ci aiuta a comprendere il profilo del traffico dei visitatori nel nostro Servizio e sito Web in modo tale da consentirci di migliorare l'utilizzabilità complessiva del nostro sito Web. Il computer dell'utente fornisce questa informazione automaticamente ogni volta che l'utente vi accede, a meno che non abbia attivato la tecnologia di bloccaggio disponibile in alcuni browser. Informazioni sul Dispositivo Possiamo raccogliere informazioni specifiche sul dispositivo dell'utente, come ad esempio modello hardware, versione del sistema operativo e identificatori univoci del dispositivo. Possiamo anche raccogliere e memorizzare informazioni (comprese informazioni personali) localmente sul dispositivo dell'utente utilizzando meccanismi come storage Web di browser (compreso HTML 5) e cache dei dati applicativi. Cookie Come molti siti Web oggigiorno, possiamo impiegare una tecnologia standard chiamata cookie per raccogliere informazioni su come l'utente utilizza il nostro sito Web al fine di fornire all'utente una migliore esperienza misurando quali aree del nostro sito sono di maggiore interesse per le sue visite successive. Non desideriamo né abbiamo intenzione di violare la privacy dell'utente mentre visita il nostro sito Web. La maggior parte dei browser consente all'utente di cancellare i cookie dal disco fisso del suo computer, bloccare l'accettazione dei cookie, o ricevere una segnalazione prima che venga memorizzato un cookie. È possibile scegliere di impostare il browser per avvisare l'utente quando riceve un cookie, fornendo la scelta di rifiutare o accettare il cookie. I cookie possono anche essere utilizzati da società pubblicitarie di terzi quando mettono annunci sul nostro sito Web, e questi cookie aiutano a controllare quali annunci vengono mostrati. Queste società pubblicitarie possono utilizzare cookie per raccogliere dall'utente informazioni non identificabili personalmente. I pubblicitari utilizzano queste informazioni per indirizzare specificatamente gli annunci e misurarne l'impatto. Sebbene di solito non richiediamo che l'utente ci fornisca informazioni per l'identificazione individuale per poter visitare, accedere o utilizzare il nostro sito, talvolta potremmo chiedere all'utente di fornirci informazioni personali di identificazione come l'indirizzo e-mail, il nome, l'indirizzo postale, il numero di telefono, il numero di carta di credito, informazioni di tipo demografico o un identificativo permanente (come nome utente e password). Con l'invio di tali informazioni, l'utente può utilizzare servizi avanzati di Xplova, effettuare acquisti, registrare prodotti, ricevere supporto, comunicare con noi, partecipare a sondaggi online, abbonarsi a mailing list o newsletter o registrarsi a sconti speciali sul prezzo di acquisto. Non chiediamo di fornirci informazioni personali sensibili (come informazioni relative a salute, credo politico o religioso, atti criminali presunti o commessi, o orientamento sessuale) e richiediamo che l'utente non ci fornisca tali informazioni. Qualsiasi informazione che ci venga fornita volontariamente dall'utente verrà utilizzata solamente in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

 

Cosa facciamo con le informazioni personali

Le informazioni personali che ci vengono fornite dall'utente possono essere utilizzate a sostegno della sua relazione con Xplova in qualità di cliente. Desideriamo utilizzare questi dati per personalizzare l'esperienza dell'utente sul nostro sito Web e con noi in generale. Non raccogliamo o utilizziamo le informazioni personali inviate dall'utente per scopi non pertinenti, diversi da quanto regolato o consentito dalle leggi locali, senza prima informare l'utente. A meno che l'utente non ci fornisca istruzioni diverse (come descritto in seguito), provvederemo a inviare informazioni su vari aggiornamenti dei prodotti/servizi, offerte speciali e altri nuovi prodotti e servizi di Xplova che pensiamo possano interessare all'utente. Solamente Xplova (o agenti che lavorano per conto di Xplova) invierà all'utente queste e-mail dirette. Se l'utente non desidera ricevere tali e-mail, deve semplicemente dichiararlo quando vengono fornite le informazioni personali. L'utente può anche scegliere di rifiutare esplicitamente la ricezione di ulteriori messaggi in qualsiasi momento contattando Xplova; fare riferimento al paragrafo sulla rinuncia di seguito. Le informazioni personali possono essere utilizzate nel rispetto delle leggi o per difesa in caso di dispute secondo tali leggi, o quando è necessario per esercitare esigenze e interessi commerciali legittimi di Xplova, nel qual caso viene attribuita particolare cura alla salvaguardia dei diritti dell'utente e per garantire che qualsiasi utilizzo delle informazioni personali degli utenti sia giusto, lecito e proporzionato. Xplova non condividerà le informazioni personali dell'utente con alcuna organizzazione esterna a scopi di marketing o di pubblicità senza il previo consenso dell'utente stesso. Le informazioni dell'utente possono essere condivise con agenti Xplova o fornitori allo scopo di fornire servizi, elaborare transazioni o compiere analisi statistiche. Ad esempio, se dobbiamo spedire qualcosa all'utente, dobbiamo condividere il suo nome e indirizzo con una società di spedizioni. Forniamo solo ad agenti terzi o fornitori la quantità di informazioni minime necessarie per completare la transazione o il servizio richiesti. Le informazioni dell'utente possono anche essere divulgate a terzi nell'eventualità in cui l'azienda si trovi nell'obbligo o nella facoltà legale di farlo, ad esempio in risposta a una richiesta da parte di un'autorità governativa o di regolamentazione oppure in connessione con possibili azioni giudiziarie. Xplova non ha alcuna responsabilità per le azioni di governi o autorità di regolamentazione rispetto alle informazioni o ai dati dell'utente. In caso di fusione con un'altra azienda (o in caso di inizio di una trattativa a tale scopo) possiamo condividere le informazioni dell'utente con tale società e i suoi consulenti; tuttavia, nel farlo, ci assicureremo che si farà in modo che le informazioni dell'utente continuino a essere protette.

 

Linee guida sui bambini

Xplova NON raccoglierà intenzionalmente informazioni di contatto online da bambini o minori (come definito dai requisiti locali), e se apprenderemo che abbiamo informazioni personali relative a un bambino o minore le cancelleremo dai nostri sistemi. Xplova incoraggia i genitori o tutori (compresi altri rappresentanti legali) a stare online con i loro bambini e partecipare alle loro attività online. I bambini o minori hanno i requisiti per l'uso dei nostri servizi di transazione di vendita online SOLAMENTE con il consenso dei genitori o di un tutore e il loro pagamento per la transazione, o nella misura ammessa dalla normativa applicabile. Se si è un bambino o un minore, è necessario avere il permesso dei genitori o tutori per completare certe transazioni su questo sito Web.

 

Utenti non di Taiwan

Se si sta visitando il nostro sito Web dall'esterno di Taiwan o altrimenti veniamo contattati dall'esterno di Taiwan, si tenga presente che le informazioni personali possono essere trasferite, archiviate o elaborate nei nostri server che possono essere situati nei rispettivi paesi di appartenenza. La tutela dei dati e altre leggi di Taiwan e di altri paesi potrebbero non essere precise come quelle del paese dell'utente; tuttavia garantiamo all'utente che faremo in modo di proteggere la sua privacy. Utilizzando il nostro Servizio, l'utente accetta che le sue informazioni potrebbero essere trasferite alle nostre strutture e a quelle di terzi con cui le condividiamo come descritto in questa Informativa sulla Privacy.

 

Utenti di Taiwan

Se si è un utente di Taiwan, richiamiamo l'attenzione su quanto segue in conformità con le leggi e i regolamenti pertinenti di Taiwan: Conserveremo e, quando necessario, utilizzeremo i dati personali dell'utente dal momento in cui ci saranno forniti attraverso qualsiasi mezzo finché non ci verrà chiesto di cancellarli. L'ambito geografico del nostro uso dei dati personali è limitato a Taiwan, la giurisdizione in cui si trova l'utente. L'utente può esercitare i seguenti diritti rispetto ai suoi dati personali secondo la Legge di Protezione dei Dati Personali: qualsiasi informazione e richiesta di rivedere le informazioni personali (in base a ciascun caso individuale possono essere dovuti degli importi); qualsiasi richiesta di ottenere duplicati delle informazioni personali (in base a ciascun caso individuale possono essere dovuti degli importi); qualsiasi richiesta di integrare o correggere le informazioni personali; qualsiasi richiesta di interrompere la raccolta, l'elaborazione o l'uso delle informazioni personali; e qualsiasi richiesta di cancellare le informazioni personali. I server che forniscono servizi online elaborano e memorizzano una quantità enorme di informazioni al giorno e mantengono un record delle elaborazioni effettuate. Queste registrazioni informatiche sono chiamate "file di registro". Dopo che le informazioni nei file di registro sono state elaborate, vengono memorizzate e viene bloccato un ulteriore accesso. Fino a che le informazioni sono memorizzate, le informazioni dell'account dell'utente possono rimanere nei nostri file di registro di server attivi. Se i dati forniti dall'utente contengono dati personali di terzi, l'utente conferma che tali terzi sono a conoscenza dei diritti secondo la presente Informativa sulla Privacy, e garantisce di avere ottenuto il consenso di tali terzi, autorizzandoci a utilizzare i dati personali di tali terzi in conformità con la presente Informativa sulla Privacy. Se l'utente non fornisce i suoi dati personali, o ci richiede di cancellarli o di smettere di utilizzarli o elaborarli, non saremo più in grado di contattarlo per questioni relative al nostro Servizio, mantenere dati per informazioni future, fornirgli le ultimissime informazioni sul nostro Servizio o condurre indagini sulla soddisfazione dei clienti, e potremmo non continuare il nostro Servizio, non avendo alcuna responsabilità su eventuali perdite da ciò derivanti. Nel caso in cui i dati forniti dall'utente siano insufficienti a confermare l'autenticità della sua identità o siano il risultato di falsa identità o furto di identità o non siano reali, abbiamo il diritto di interrompere il nostro Servizio nei confronti dell'utente. Ci scusiamo per eventuali inconvenienti provocati da tale azione.

 

Uso e divulgazione di informazioni aggregate anonime

Xplova può anche raccogliere, aggregare e mantenere informazioni anonime relative a clienti e visitatori online sul nostro sito Web come hobby, interessi, abitudini di acquisto e simili dei visitatori. Questi dati possono quindi essere utilizzati per personalizzare il nostro contenuto e la nostra pubblicità per fornire una migliore esperienza ai nostri visitatori. Inoltre, Xplova può anche condividere queste informazioni aggregate sui visitatori con pubblicitari, partner di affari, sponsor e terzi, ad esempio per informarli sulle percentuali di visitatori uomini/donne o la percentuale di visitatori in un particolare intervallo di età.

 

Misure di sicurezza

Proteggiamo le informazioni personali che l'utente condivide con noi. Da Xplova, l'accesso alle informazioni personali dell'utente è limitato alle persone che ne hanno bisogno per lavoro. Questa è la nostra politica per mantenere l'integrità delle informazioni personali in nostro possesso. Per impedire violazioni della sicurezza, Xplova impiega diverse tecniche di sicurezza come SET o cifratura Secure Socket Layer (SSL) standard per l'industria per la trasmissione di informazioni sulla carta di credito o ogni volta siano necessarie informazioni personali, per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati da parte degli utenti; tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza su internet.

 

Richieste o domande – I diritti dell'utente

In relazione all'elaborazione dei dati personali dell'utente, quest'ultimo gode di determinati diritti:
  • L'utente ha il diritto di ricevere la conferma circa l'elaborazione o meno dei propri dati personali.
  • L'utente ha il diritto di essere informato circa (i) la fonte dei suoi dati personali; (ii) gli scopi e dei procedimenti di elaborazione; (iii) l'identità del custode dei dati; e (iv) le entità terze o categorie di entità a cui possono essere comunicati i dati personali.
  • L'utente ha il diritto di ottenere: (i) l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione dei suoi dati; e (ii) la cancellazione, l'anonimizzazione o il blocco dei suoi dati se elaborati in modo illegale.
  • L'utente ha il diritto di obiettare in toto o in parte (i) su basi legittime, all'elaborazione dei suoi dati personali, anche se i dati sono pertinenti allo scopo della raccolta; e (ii) all'elaborazione dei suoi dati personali, ove venga effettuata allo scopo di inviare materiali pubblicitari o di una vendita diretta, o altrimenti per l'esecuzione di indagini di mercato o di informazioni commerciali.
In caso di domande o problemi in relazione alle politiche e prassi di Xplova per la gestione delle informazioni personali ricevute attraverso questo servizio online, contattare support@xplova.com.

 

Come annullare l'uso delle informazioni personali dell'utente

Contattando Xplova, l'utente può in qualsiasi momento annullare il nostro uso delle sue informazioni personali. Rimuoveremo le informazioni personali dell'utente dalla nostra banca dati (o dalle nostre banche dati) non appena ragionevolmente possibile.

 

Siti Web collegati

Altri siti Web che sono collegati al/dal nostro sito Web possono avere politiche differenti. Xplova non condivide le informazioni personali raccolte con tali siti Web e non è responsabile di informazioni o contenuti di tali siti Web. Invitiamo l'utente a esaminare le informative sulla privacy pubblicate su tali siti Web per ulteriori dettagli. Xplova non garantisce né sostiene informazioni o politiche fornite in qualsiasi sito Web che non sia controllato da Xplova.

 

Domande

Per eventuali domande o commenti in relazione a questa Informativa sulla Privacy o al nostro sito Web, contattarci all'indirizzo: support@Xplova.com. acer Gadget., Apr. 2018.

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Important notice about Xplova website service change

Notice to suspend and stop video upload and cloud storage on Xplova website


After a thorough consideration, we must regretfully inform you that service for all X5 product members on video upload to Xplova website (www.xplova.com) will no longer be in service. This change will be effective on January 1st, 2020. Meanwhile, we will remove all X5 members’ video uploads from the cloud storage. If you wish to preserve your video, please spare your time to log-in to Xplova website and migrate stored data to your personal storage (visit video listing, enter preview video mode and then right click mouse button to download) before December 31st, 2019. We sincerely apologies for the inconvenience we have caused you.

Notice of removal on inactive or dormant members in Xplova website


This is to inform you that we will remove any inactive or dormant members on Xplova website (www.xplova.com) for more than three years soon. This change will be effective on January 1st, 2020, all data storage under your account will be eliminated (including but not limited to video, etc.) If you wish to preserve data under your member account, we sincerely invite you to take action immediately by visiting Xplova website and logging-into your account before December 31st, 2019.

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