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FAQ

  • NOZA V – Produktinformationen
  • NOZA V – Einrichtung und Fehlerbehebung

NOZA V – Produktinformationen
  • Q:Fahrradkompatibilität
    Der Xplova NOZA V ist mit den meisten Fahrradtypen kompatibel; Ausnahmen kann es allerdings bei verschiedenen Eingangrädern, Bahnrädern, Liegerädern und einigen Steckachsenrädern geben.
    - Nabentypen: 130/135 mm Schnellspanner, 12 x 142/12 x 148 mm Steckachse
    - Größe des Hinterreifens:
    Straße: 650c, 700c,
    Berg: 24 Zoll, 26 Zoll
    - Antrieb: SRAM-Schaltung mit 9/10/11 Gängen (für 12 Gänge muss XD/XDR separat erworben werden)
    Shimano-Schaltung mit 9/10/11/12 Gängen)
  • Q:Ist NOZA V mit 10-Gang-Zahnkranzpaketen kompatibel?
    Ja, nach Erwerb des NOZA V und vor der Installation eines 9- bis 10-Gang-Zahnkranzpakets müssen Sie die 1,8 mm-Unterlegscheibe in die Unterseite des Zahnkranzgehäuses einbauen.
    Die Installationsanleitung finden Sie im beigefügten Benutzerhandbuch.
  • Q:Kann der NOZA V mit einem 12-Gang-Zahnkranzpaket ausgestattet werden?
    Ja, eine SRAM-Schaltung mit 12 Gängen muss separat erworben werden (XD/XDR-Freilaufnabe).
  • Q:Wie wird der NOZA V gereinigt und gewartet?
    Der Xplova NOZA V erfordert nur minimale Reinigung und Wartung, wenn sich Schmutz oder Dreck ansammelt. Wenn er gereinigt werden muss, entfernen Sie alle Ablagerungen und verwenden Sie ein weiches, feuchtes Tuch, um die Oberflächen abzuwischen. Achten Sie dabei darauf, dass in keinen Teil des Xplova NOZA V Feuchtigkeit gelangt. Vermeiden Sie auch die Nutzung von starken Reinigungsmitteln, da diese Ihren Xplova NOZA V beschädigen bzw. dessen Lebensdauer verringern können.
  • Q:Wie können Routen für die Routensimulationsfunktion in Xplova Workout Plus abgerufen werden?
    Gehen Sie wie folgt vor:
    1. Besuchen Sie die offizielle Xplova-Website https://www.xplova.com/de/ und erstellen Sie ein Konto.
    2. Nachdem Sie sich bei Ihrem Xplova-Konto angemeldet haben, suchen Sie Ihre bevorzugte Route und klicken Sie zum Speichern auf Favorit.
    3. Es dauert etwa 1 Minute, um die auf der offiziellen Xplova-Website aufgeführten Routen mit der Routensimulationsfunktion der Xplova Workout Plus-App zu synchronisieren.
  • Q:Welche Art von Kommunikationsprotokoll unterstützt der NOZA V?
    Der NOZA V unterstützt das FE-C-Standardprotokoll. Sie können Bluetooth oder ANT+ verwenden, um Online-Fahrradsoftware mit dem Trainer zu verbinden.

NOZA V – Einrichtung und Fehlerbehebung
  • Q:Warum kann ich den NOZA V Trainer nicht über die Bluetooth-Verbindung meines Mobiltelefons koppeln?
    Der NOZA V muss über die App gekoppelt werden. Bitte koppeln Sie ihn nicht über die Bluetooth-Verbindungseinstellung Ihres Mobiltelefons.
    Wenn Sie die Workout Plus-App verwenden, gehen Sie wie folgt vor (die Vorgehensweise für andere App-Software von Drittanbietern ist identisch wie unten):
    1. Rufen Sie die Bluetooth-Einstellungen Ihres Mobiltelefons auf und deaktivieren Sie die Bluetooth-Verbindung des NOZA V.
    2. Stellen Sie sicher, dass die GPS- und Bluetooth-Funktionen Ihres Mobiltelefons aktiviert sind.
    3. Vergewissern Sie sich, dass die Noza-Leuchtanzeige in den Kopplungsmodus gewechselt ist (blinkendes blaues Licht).
    4. Öffnen Sie auf Ihrem Mobiltelefon die Workout Plus-App → Menü → Einstellungen → Geräteeinstellungen.
    5. Klicken Sie auf das Suchsymbol (Doppelpfeil) auf der rechten Seite der Schulungsplattform → eine Liste der verfügbaren NOZA V wird angezeigt (z. B. NOZAV XXXXX) → Klicken Sie auf den verfügbaren NOZA V, um den Kopplungsprozess abzuschließen.
    6. Nachdem die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, helfen Sie dem NOZA V zunächst, auf die neueste Version zu aktualisieren. Während des Aktualisierungsvorgangs dürfen Sie Ihr Mobiltelefon nicht trennen und den NOZA V nicht verwenden.
  • Q:Leistung und Geschwindigkeit scheinen niedrig zu sein. Gibt es eine Möglichkeit, sie zu erhöhen?
    Selbstdiagnoselösung:
    Schritt 1: Öffnen Sie die Xplova Workout Plus-App.
    Schritt 2: Stellen Sie eine Verbindung zu NOZA V her.
    Schritt 3: Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten Firmware-Updates verfügen (in der Workout Plus-App anzeigen)
    Schritt 4: Fahren Sie im ERG-Modus, testen Sie es eine Minute lang und beobachten Sie die Leistung in Watt.
    Durch ein Upgrade auf die neueste Firmware wird dieses Problem behoben. Wenn das Problem durch die oben genannten Vorschläge nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich an Ihren ursprünglichen Händler bzw. Ihr Service-Center für weitere Unterstützung.
  • Q:Warum ist die Leuchtanzeige aus?
    Hier sind einige mögliche Gründe, warum die Leuchtanzeige aus ist:

    1. Keine Verbindung zu einer Stromquelle:
    Prüfen Sie, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist.

    2. Schlechte Verbindung zwischen dem Netzstecker und dem Trainer:
    Trennen Sie das Netzteil und verbinden Sie es dann erneut. Wenn das Gerät danach immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich an Ihren Händler, um den Stecker oder das Netzteil auszutauschen.

    3. Fehlerhaftes Netzteil:
    Prüfen Sie, ob die Leuchtanzeige am Netzteil leuchtet. Wenn nicht, tauschen Sie das Netzteil aus. Lesen Sie das Handbuch, um die Spezifikationen des Netzteils für diesen Trainer zu erfahren. Die Nutzung eines Netzteils mit anderen Spezifikationen für diesen Trainer ist untersagt.

    4. Wenn das Problem durch die oben genannten Vorschläge nicht gelöst werden kann, wenden Sie sich an Ihren ursprünglichen Händler bzw. Ihr Service-Center für weitere Unterstützung.
  • Q:Kann der NOZA V Trittfrequenzdaten bereitstellen?
    Ja, der NOZA V unterstützt die Bereitstellung von Daten wie Geschwindigkeit, Trittfrequenz und Wattleistung, sodass kein Trittfrequenzmesser installiert werden muss.
  • Q:Welche Drittanbieteranwendungen unterstützt der NOZA V?
    Windows/Mac
    Der Xplova NOZA V unterstützt verschiedene Windows- und Mac-Anwendungen mit Bluetooth- und/oder ANT+-Funktionen.

    Drittanbieteranwendungen
    Der Xplova NOZA arbeitet mit dem ANT+ FE-C- und Bluetooth FTMS-Protokoll und ist somit mit zahlreichen Anwendungen von Drittanbietern kompatibel, darunter Rouvy, Zwift, TrainerRoad, PREPRO, Bkool, Onelap, Wahoo RGT und viele mehr.
  • Q:Misst der NOZA V die Herzfrequenz und zeigt sie an?
    Der NOZA V kann Geschwindigkeits-, Leistungs- und Trittfrequenzdaten messen und übertragen. Wenn Sie Herzfrequenzdaten benötigen, empfehlen wir die Verwendung eines Herzfrequenzsensors.
  • Q:Warum ist der Leistungsmesser im Vergleich zum NOZA V ungenau?
    1. Stellen Sie sicher, dass das Kalibrierwerkzeug vom Hersteller des Originalleistungsmessgeräts bereitgestellt wird und dass der Leistungsmesser ordnungsgemäß kalibriert wurde.
    2. Wenn möglich, verwenden Sie einen anderen Leistungsmesser als Referenzquelle, um die Genauigkeit des aktuellen Leistungsmessers zu vergleichen.
    3. Prüfen Sie die Installation erneut gemäß der NOZA V-Schnellanleitung, einschließlich aller Befestigungsschrauben, und vergewissern Sie sich, dass Installation und Verriegelung gemäß den Spezifikationen durchgeführt wurden.
    4. Stellen Sie sicher, dass die Spindown-Kalibrierung auf dem NOZA V durchgeführt wurde.
    5. Wärmen Sie den NOZA V vor jedem Leistungswertvergleich für 10 Minuten auf und führen Sie dann den Ablesevergleich durch.
    6. Nutzen Sie die durchschnittlichen Leistungsdaten von 30 Minuten Radfahren als Leistungswert-Vergleich zwischen dem NOZA V und dem Leistungsmesser.

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Important notice about Xplova website service change

Notice to suspend and stop video upload and cloud storage on Xplova website


After a thorough consideration, we must regretfully inform you that service for all X5 product members on video upload to Xplova website (www.xplova.com) will no longer be in service. This change will be effective on January 1st, 2020. Meanwhile, we will remove all X5 members’ video uploads from the cloud storage. If you wish to preserve your video, please spare your time to log-in to Xplova website and migrate stored data to your personal storage (visit video listing, enter preview video mode and then right click mouse button to download) before December 31st, 2019. We sincerely apologies for the inconvenience we have caused you.

Notice of removal on inactive or dormant members in Xplova website


This is to inform you that we will remove any inactive or dormant members on Xplova website (www.xplova.com) for more than three years soon. This change will be effective on January 1st, 2020, all data storage under your account will be eliminated (including but not limited to video, etc.) If you wish to preserve data under your member account, we sincerely invite you to take action immediately by visiting Xplova website and logging-into your account before December 31st, 2019.

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