简体中文

  • 产品信息
    • MP1
    • pd_nozaP1
    • pd_lightning3
    • pd_lightning5
    • X2
    • NOZA S
    • NOZA
    • NOZA One
    • NOZA V
    • X5 Evo
    • X3
    • X5 Evo x Bianchi
    • X5
    • HS5
    • TS5
  • App
  • 销售渠道
  • 路书信息
  • |
  • 注册登入
简体中文

通知

首页 > FAQ

FAQ

  • X5使用
  • X5硬件
  • X5软件
  • 系统版本

X5使用:
  • Q:X5是否有操作影片于YOUTUBE上面?
    目前会规划数部操作影片与微电影,未来消费者能够于YOUTUBE观赏到相关的操作影片
  • Q:X5 GPS收讯不良?
    先检视机器内部进行卫星重新定位, 若依旧无法抓取卫星定位, 建议检视附近是否有遮蔽物,高架道路,高楼大厦等大型遮蔽物
  • Q:请问要如何更改X5内部GPS定位的时间?
    GPS会自行抓取卫星定位的时间,不需要更改,等到卫星得到3颗(3D)卫星自动定位后,时间就会自动更正
  • Q:我的X5要怎么注册呢?
    欢迎至www.xplova.com进行会员注册,以便我们提供更好的服务
  • Q:X5卫星定位为何抓取不到?
    先检视机器内部进行卫星重新定位, 若依旧无法抓取卫星定位, 建议检视附近是否有遮蔽物,高架道路,高楼大厦等大型遮蔽物,或可重置GPS并于空旷处再次定位
  • Q:X5无法跟计算机联机传输数据?
    USB功能仅有充电使用,不做其他用途
  • Q:如何连接周边配备?
    1.请进入设定-无线传感器-心跳带 or 其他传感器(速度/踏频/复合/功率器).
    2.点选:重新搜寻装置.
    3.请开启/唤醒周边传感器的电源,稍后屏幕上即会出现ID.
    4.点选ID联机,等待目前联机装置显示编号.
    5.回上一页选单,则可看到传感器相对的编号,联机确认.
    6.开始运动,传感器数值就会依照生理数值开始变动.
  • Q:如何移除传感器周边(EX.心跳带)?
    1.进入传感器选项,目前联机装置下方显示正在联机的ID编号.
    2.请长按编号,则可解除配对
  • Q:3G联机后无法上网?
    1.进入3G设定,确认电信业者是否正确,如电信业者找不到,可手动指定
    2.确认存取点名称(APN)是否正确
  • Q:如何揪骑?
    请切换至导航模式,进入快速选单,[导航模式设定]>[临时揪骑] 可在此建立/加入揪骑.
  • Q:如何开启智慧摄影? 
    进入快速选单>[车表设定]>[录像设定]>[自动录像],依照您想要智能摄影的项目和条件作设定

  • Q:如何调整录像长度? 
    进入快速选单>[车表设定]>[录像设定]>[录像长度],可改成3/6/9秒.

  • Q:我该如何规划新路线? 
    请至www.plova.com 官网登入账号后,选择[路线]>[路线规划]

  • Q:如何更新软件? 
    请在Wi-Fi联机模式下,进入快速选单>[设定]>[系统设定]>[系统信息]点选[查询最新版本]依照指示自动下载安装新版软件版本.

  • Q:如何切换公里显示至英里显示? 
    请至[系统设定]>[单位],将公制改为英制

  • Q:背光时间如何调整?有几种选择?自动背光如何开启? 
    1.进入[系统设定]>[显示]>[背光时间],可调整背光时间
    2.背光时间分为15sec/30sec/1min/2min/永远…共五种选择
    3.[显示]>[背光强度],[自动调整]设定为On(预设自动背光即是开启) 条件作设定

  • Q:如何查看智慧景点? 
    请至[个人资料]>[路线]>选择一条包含有智慧景点的路线(可由路线信息中看到景点数量&信息)>[骑此路线]>按[上方切换键]可显示智能景点列表,点选景点图示,可看到此景点在路线上的位置和详细信息.

  • Q:如何查看海拔高度图表?
    选择骑行路线后,按)>[骑此路线] >[下方切换键]可显示海拔高度表,可在此缩小/放大图表,查看细部地形的变化.
  • Q:无线网络讯号不佳?
    请进入[网络联机],重新[搜寻Wi-Fi],从下方可选择列表中,更换为速度较快的无线网络使用.
  • Q:何时该作高度校正?
    因X5使用气压高度计来估算高度,会受到天候及温度的影响,如果天气不佳温度变化大时,使用自动更正高度,会由GPS来估算,此时改为手动高度校正会得到较准确的高度,请选定一个有确切海拔高度的地方,或是上Google Map/Earth查询海拔高度,抵达此地时,进入快速选单>点选[高度校正]图示>[关闭自动更正]>[选择高度点],按右上角笔型图示,可选择预先编辑三种高度点,往后可在这三点时,快速选择高度点作高度校正.
  • Q:影片如何上传?
    在网络联机下,查看个人云端记录,此记录如刚时有拍摄影片,记录信息最下方,可以选择[立即制作直播影片],按照指示制作影片,制作完毕后,依照提示讯息观赏后,即可上传至云端,上传完毕后,记录后方会显示”影片”图标.
  • Q:影片如何分享至FB?
    当影片已经上传至云端后,点选云端记录信息,记录最下方会显示已完成的直播影片,点选影片右下的[…]>选择[分享直播]>[分享至Facebook]依照指示登入FB后就可分享直播影片至FB.
  • Q:X5的IPX7防水功能,请问条件是甚么?若防水盖未关紧不慎浸水下,请问维修是在免费保固的条件中吗?
    IPX7防水功能重要宣告,请用户务必了解:X5本机通过IPX7测试,在防水盖和3G卡槽皆盖好的情况下,于水深一公尺内可保持三十分钟内功能正常;但请务必盖好3G SIM卡槽以及Micro-USB连接端口橡胶部分(以上两者简称为防水盖)。如遇到雨天使用时,请务必盖好防水盖,一般受潮维修案件在工厂维修时会优先检测内部之测试试纸是否变色,如防水盖未盖好造成主板内部受潮或渗水,使得X5无法正常开机或工作,会以试纸是否变色来判定为主板受潮的人为损伤,此原因受潮是没有免费保固维修服务的。雨天骑乘请确实盖好防水盖,当雨天骑乘后,机身潮湿时且您欲充电时,请先行关机,并确实擦干机身才可进行充电。

X5 - 硬件:
  • Q:请问X5每次拍摄3秒,可以拍几次?
    预载台湾地图未下载其他区域地图情况,秒数3秒的影片会有500次以上
  • Q:X5可以长时间录像吗?
    X5内建3,6,9秒多种摄影功能,可以提供用户多种不同选择
  • Q:X5的内部配件(单机版)?
    内附主机一台,延伸座一个,充电线一条,以及相关说明书
  • Q:X5使用3G连网,是否要搭配sim卡使用?
    是的,若使用3G连网,需要搭配sim卡使用,X5有内建sim卡插槽
  • Q:X5,3G连网万一断线怎么办? 记录还会保持吗?
    X5就算断线,每隔一段时间系统还是会进行发送连网需求,故等到有3G讯号的地方,还是能将今天骑行的记录上传,不影响骑行记录
  • Q:X5充电线可以是与手机充电线一样吗?
    一般Android手机使用的Micro USB格式充电线都可共享
  • Q:Xplova心跳带和二合一复合传感器可以连结其他竞品使用吗? 
    可以,使用相同ANT+的传输模式都可以兼容
  • Q:X5的详细规格? 
    有的,请参考 Xplova官网 www.xplova.com

X5 - 软件:
  • Q:X5 OSM和GOOGLE地图的不同?
    分属不同地图类别体系,对于骑行路线导引都很清楚,而OSM还能显示出GOOGLE地图上无法显示的一般自行车路径和山路小径.
  • Q:X5可以与STRAVA串接吗?
    1.可以于骑行路径结束后,经由Xplova官网将记录上传至STRAVA.
    2.请申请STRAVA账号.
    3.请点击我开启"上传STRAVA"步骤说明文件.
  • Q:X5目前内建语言?
    目前是以繁体中文,英文,德文,意大利文为主 (未来会逐步因应不同地区,新增不同语系与版本)
  • Q:4. X5的影片可以分享至FB吗?
    可以分享至FB脸书
  • Q:X5地图下载需要收费吗?
    目前X5的OSM地图都是免费的,欢迎消费者进行下载
  • Q:X5可以灌其他的软件进去吗?
    不行,以防止造成其他软件因素而当机
  • Q:X5可以自由调整黑色背景和白色背景吗?
    可以手动调整成自己喜爱的背景模式, (但若系统自己设定则是白天会呈现白色背景,于接近晚上6点时会转换呈现黑色背景模式)
  • Q:X5有脱机地图吗?
    有的,OSM地图下载后可于脱机使用
  • Q:X5能用NFC进行网络传输吗?
    不行,因为NFC无线传输距离会太短,故没有此功能模式
  • Q:X5请问使用X5揪骑和使用Moment app揪骑是否可以一起加入同一团?
    可以

X5 - 系统版本:
  • 2017.12
    RC18 主要更新
    1.路线更换功能:记录进行中可让您变更其他路线并且持续同一记录!请在纪录运行中时选择其他您想变更的路线,当您确定路线后,X5会跳出询问窗口询问您是否要放弃此纪录,此时请选择”继续”即可更换路线并延续之前的纪录!

    *活动中包含的路线一样可以使用更换不同活动的方式来更换您想持续记录的路线喔!
    *如您的记录一开始并无加载路线,您也可直接选择路线,当提示框出现时,按下”继续”来持续记录!
    *此时会以记录中最后一条加载的路线为排名功能完成度之计算基准。

    2.接续记录功能:在记录运行中,当您长按电源键强制关闭X5或电力不足关机时,在下次开启机器后,会出现提示讯息询问您是否要回到进行中的运动,请按下”确认”来接续上次记录之内容!当您在长途骑乘时,可在休息时直接关机充电,休息完毕后,开启X5电源,让您轻松接续记录并再次上路!
    *特别注意:重开机后之提示讯息出现时,您如选择”取消”,则会放弃上一次未储存之记录,如需储存先前记录,请在开机后窗口跳出时先选择”确认”再手动结束记录。

    3.讯息提示窗口增加实体键控制:在训练过程中如出现提示讯息时,现在可以使用实体按键取代触控功能啰!
    *讯息选项共分为以下三种型式:
    a.左/右排列:X5左侧机身的”模式键”代表左侧选项;右侧机身的”向下键”代表右侧选项。
    b.上/下排列:上方选项使用X5机身右侧的”向上键”;下方选项使用”向下键”。
    c.左/中/右排列:X5左侧机身的”模式键”代表左侧选项;”录像键”代表中间选项;右侧机身的”向下键”代表右侧选项。

    4.智慧地图下载:当您参加外地的比赛或骑乘陌生的路线时,进入路线信息时,系统会帮您判断此路线上的地图是否已加载,如系统中没有此地图,您可轻松点选下载所需要的外地图资!
    5.Lap 记圈位置:现在X5可在记录总结详细内容之地图上,增加Lap记圈/分段标示点信息,记录结束后可直接在X5上帮助您观察每次分段之表现!
    *地图上标记之分段顺序会由1,2,3…9 ->0,1,2,3…9->0,1,2,3…依序显示。

    6.新增导航提示进阶功能:当您跟着路线骑乘时,您可进一步调整此路线的相关导航提示设定,除了可关闭目前的运动轨迹之外,还可以针对导航提示个别开启或关闭(转弯提示/偏移路线提示/智慧景点提示)!

    7.定位位置调整:指北针模式为”地图朝前”时,定位钮之自身位置会往下调整,一览更多前方路线信息!
    8.高度图和景点列表位置更新时间调整为10秒,让您更快速得知目前身处之路线和前后智能景点之相对状况!
    9.警示提醒设定调整:记录进行中,达到您所设定的警示条件时,X5会出现警示讯息,经过三秒后会自动消失,如连续达标时,系统会等待十秒后才会再次出现警示讯息,不会持续在主画面显示啰!
    10.警示设定新增区间范围:心率/速度/踏频和功率现在都可以设定区间超过之触发警示,帮助您实时确认并提醒训练目标是否超过设定之区间喔!
    11.自行车总里程:现在可修改您自行车的总累积旅程啰!让您和爱车一起持续往下一个目标骑乘!
    12.云端记录整理微调:最高计算单位现在以小时为准。.
    13.室内骑乘训练台时请将GPS功能暂时关闭,可清除GPS定位数据。
    14.速度传感器速度显示异常时,X5会自动调整为GPS速度。
    15.修正隧道距离累加计算方式,现在经过隧道后,距离会计算隧道口之间的直线距离并累加进记录中。
    16.增加TSS/IF显示精度至小数后两位。
    17.转弯提示距离调整为100公尺。
  • 2017.09
    RC16 主要更新
    1.新增Strava同步记录功能:请由”系统”中的Strava登入后并启用授权,往后只要使用X5上传至Xplova运动记录,都会一并同步上传至Strava喔!

    2.记录单独上传Strava:选择仍未上传至Strava的云端记录,点选”…”之”同步至Strava”,上传完毕后,此记录的Strava字段会显示记录已同步。

    3.支持Shimano Di2配对和文件位显示,请由”无线传感器”中选择此分类并配对;请进入”自行车内容”设置自行车档位与飞轮。

    4.新增X5小助手教学与开机提示:现在您可以从设定中进入『X5小助手』观看模式介绍入门教学!进入教学后,可点击您想学习的功能或按钮,相应的提示说明会出现三秒后消失,您依序提示点选功能,在完成车表->导航->训练模式介绍后,可轻松了解各个模式的介绍! *小助手说明在每次开机时是默认显示的,如您想取消此提示,请在进行小助手最后一步骤时勾选下方之”下次不再显示”选项,即可取消此开机提示喔!

    5.新增原路返回功能:当您骑乘完毕,结束记录后,可选择此次的骑乘记录,点选”…”后选择”原路返回”,不管原路途中怎么骑,都让您轻松返回到出发的起点!

    6.软件更新信息:现在您可从X5小助手中看到最新的软件版本更新信息的内容啰!
    7.客户服务信息:如果您有问题想要询问客服,现在您可从X5小助手中看到各国服务处的联系信息了!并您可由”连络我们”的QR Code得知最新的联络信息情况!
    8.新增开始记录/计圈大型图示说明,更容易辨别车表进入记录状态!

    9.影片制作时,新增可随意点选并任意排列影片排列之功能。
    10.新增法/荷兰语操作接口。
    11.新增功率数据字段:功率-标准化功率NP , 功率-强度系数IF。
    12.自行车文件位提供默认配置可供玩家们简易选择。
    13.新增数据字段简易调整功能,直接长按欲修改的数据窗口字段,即可直接选择欲修改的字段内容。
    14.其他操作问题与系统稳定度校能改善。
  • 2017.04
    RC10 主要更新
    1.路线排名功能开放:现在您可以从X5骑乘路线中,看到自己上传的路线挑战记录排名,也可以看到朋友们骑乘路线的排名!
    您的记录会列于右半部[个人排名]处;左半部就是大家骑乘&挑战此路线的公开排名!
    如图像有出现”DNF”表示您记录的完成度未达路线排名门坎(90%),可让您未来再次挑战!
    达到门坎的记录就会列入此路线的综合排名喔!

    2.自动录像功能优化:当您的自动录像功能是开启状况,并且已经在自动录像时,影片下方会显示红色圆形按钮,可让您取消此趟骑乘的自动录像功能,结束记录后系统会自动恢复原先的自动录像设定!

    3.新增录像静音:现在当您开启录像时,默认选项为静音,您也可以手动开启,接收环境音。

    4.新增泰语操作接口。
    5.其他操作问题改善与修正
  • 2017.03
    RC09 主要更新
    1.活动邀请提示:现在您可以从X5中看到朋友们邀请您的活动,可以轻松点选、观看这些活动信息,一同参加挑战!

    2.智能景点&终点智能录像功能:现在您可针对在每个经过的智慧景点(以及终点)之前特定的距离,都可以让X5帮您贴心的自动录像!

    3.偏离路线指引:现在您脱离原订的路线时,会以虚线加上箭号指引您返回原路线的方向!让您不再害怕叉路转错弯!

    4.揪骑/活动追踪(Live Tracking)成员状态显示(断线/暂停/警告),贴心提示您团队成员的实时状况!

    5.原点增加朝前图示,更容易判别行进方向!

    6.多国(德/俄/台湾)地图更新.
    7.停止记录时加入确认窗口防误触.
    8.挑战模式起点指引.
    9.地图朝前的迷航情况改善.
    10.其他操作问题改善与修正.
  • 2016.12
    RC06 主要更新
    1.新增挑战功能:现在您可以挑战昨日的记录或是朋友开放的记录啰!更可以查看彼此的相对位置和距离等信息!
    2.新增路线导航提示*:读取路线骑行后,X5会在叉路前贴心提示您该前进的方向!
    3.新增活动追踪功能:加入活动并骑行活动后,可以追踪一同参加活动的其他骑士们!
    4.新增自定义数据字段(分段功率,分段最大功率,前段功率,前段最大功率,分段最大踏频,前段最大踏频)
    5.新增德文及意大利文显示
    6.新增香港地图下载
    7.自动上传功能开放也能新增影片
    8.其他操作问题改善与修正
    *注:路线指引功能提示增加了更多图形引导,如需更新路线指引,请重新进入个人编辑路径画面,再次点选路径并储存即可更新导航指引。(路线规划时-如选择直接连接模式不支持导航提示)
  • 2016.10
    RC04 主要更新
    1.新增自定义数据字段(平均功率/最大功率)
    2.修正训练压力积分(TSS)数据显示
    3.卡路里计算优先级调整
    4.叙述字符串微调
    5.细微错误修正

请选择语言

亚太

  • English
    AUSTRALIA
  • 日本語
    JAPAN
  • 한국어
    SOUTH KOREA
  • 繁體中文
    TAIWAN
  • ไทย
    THAILAND
  • 简体中文
    CHINA

欧洲

  • Nederlands
    BENELUX
  • Dansk
    DENMARK
  • Français
    FRANCE
  • Deutsch
    GERMANY
  • Italiano
    ITALY
  • Español
    SPAIN
  • English
    UNITED KINGDOM

美洲

  • English
    UNITED STATES
  • Español
    Latin America

销售渠道

亚太

  • 文莱
  • 香港
  • 日本
  • 马来西亚
  • 新加坡
  • 南韩
  • 台湾
  • 泰国
  • 越南
  • 中国
  • 澳大利亚
  • 新西兰
  • 缅甸

欧洲

  • 比利时
  • 丹麦
  • 意大利
  • 荷兰
  • 英国
  • 西班牙
  • Français
  • 波兰

美洲

  • 美国
  • Chile
  • Brasil
  • 加拿大
  • Colombia
  • Venezuela

非洲

  • 南非

中东

  • 卡塔爾
  • United Arab Emirates

Important notice about Xplova website service change

Notice to suspend and stop video upload and cloud storage on Xplova website


After a thorough consideration, we must regretfully inform you that service for all X5 product members on video upload to Xplova website (www.xplova.com) will no longer be in service. This change will be effective on January 1st, 2020. Meanwhile, we will remove all X5 members’ video uploads from the cloud storage. If you wish to preserve your video, please spare your time to log-in to Xplova website and migrate stored data to your personal storage (visit video listing, enter preview video mode and then right click mouse button to download) before December 31st, 2019. We sincerely apologies for the inconvenience we have caused you.

Notice of removal on inactive or dormant members in Xplova website


This is to inform you that we will remove any inactive or dormant members on Xplova website (www.xplova.com) for more than three years soon. This change will be effective on January 1st, 2020, all data storage under your account will be eliminated (including but not limited to video, etc.) If you wish to preserve data under your member account, we sincerely invite you to take action immediately by visiting Xplova website and logging-into your account before December 31st, 2019.

@Seulzzing1021#JScomposite #SuperteamWheel
@vivien.tetart #torres_frederic #trainingmotivation
@teamstrassacker #GreatDevice at a small price #Quiet
@tsvetkov13 #Trainingnonstop #quiet #smooth
@tsvetkov13 #Trainingnonstop #quiet #smooth
Your browser does not support the video tag.
Xplova Logo
© 2024 acer Gadget. All rights reserved.
  • 关于Xplova
  • Who we are
  • 关于我们
  • Press room
  • 隐私权政策
  • 使用条款
  • 服务支持
  • 常见问题
    • MP1
    • NOZA V
    • NOZA One
    • NOZA S
    • X2
    • X3
    • X5 Evo
    • X5
    • X5 Evo x Bianchi
  • Tutorial
  • 下载服务
  • 联络我们
Apple Store Google Play