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FAQ

  • X3- 使用
  • X3- 硬件
  • X3- 软件版本

X3- 使用:
  • Q:我的X3要怎么注册呢?
    请至www.xplova.com点选「免费注册」,即可进行注册。
  • Q:X3 如何设定连接周边配备(如心率带)?
    1. 从主页面进入 [传感器] 即可设定多种ANT+外围配备。
    2. 开始骑乘时,传感器数值就会依照生理数值开始变动。
  • Q:如何移除X3传感器的周边装置(如心率带)?
    从主页面进入 [传感器],选择要解除配对的该项即可。
  • Q:X3 GPS收讯不良的时候该怎么办?
    若遇到GPS收讯不良,请先将你的X3进行卫星重新定位,或从主页面进入 [设定] > [GPS设定] ,依你所在位置选择最适合的 GPS模式。
    若依旧无法抓取卫星定位,建议检视附近是否有遮蔽物,如高架道路、高楼大厦等大型遮蔽物,并请移动至室外或天空开阔度较佳之地方,重新将GPS定位。
  • Q:如何更改X3内部GPS定位的时间?
    内建的GPS会自动抓取卫星定位的时间,等到卫星得到3颗(3D)卫星自动定位后,时间会自动更正,不需手动更改。
    时区设定,请从主页面进入 [设定] > [时间设定],选择你所在的时区。
  • Q:如何切换显示的单位?
    从主页面进入 [设定] > [单位设定] 即可切换显示的单位。
  • Q:背光时间如何调整?有几种选择?自动背光如何开启?
    从主页面进入 [设定] > [显示设置] 即可进行调整。
  • Q:X3 使用完毕后需要连回计算机传输运动记录吗?
    X3的运动记录可透过Xplova Connect 手机APP无线上传至各种专业运动平台 (如Xplova、Strava及TrainingPeaks),不需要连回计算机传输。
  • Q:如何进行X3与Xplova Connect手机APP的连接配对?
    1. 在手机上开启Xplova Connect app。
    2. 点击屏幕左上角的 [选单] 按钮,或在屏幕上往右滑,带出选单。
    3. 进入 [设定] > [我的装置]。
    4. 点击屏幕右下角的 [+] 按钮,然后选择 X3。
    5. 顺着跳出窗口开始配对(配对前,请确认手机的蓝芽功能已开启)。
    6. 在X3主页面,请确认 [传感器] > [蓝芽状态] 有启动。
    7. 回到手机上,从 [新增装置] 选单中选择X3。然后将 [Download & Upload] 设定为 ON。
    8. 一旦成功配对,X3上的骑乘活动信息将会自动上传到Xplova Connect app。
  • Q:Xplova Connect App主要有哪些功能?
    WXplova Connect App 可以让你:
    1. 检视并储存从X3同步过来的运动纪录。
    2. 上传运动纪录至不同专业平台(如 Xplova、Strava、TrainingPeaks等)。
  • Q:为什么我的智能型手机不能直接配对 X3?
    请透过Xplova Connect App 来配对X3及你的智能型手机。
  • Q:为什么我的 X3 与 Xplova Connect App 配对不成功?
    1. 请确认你的X3的蓝芽功能有开启。
    2. 同时也请确认你的Android手机或iPhone的蓝芽功能有开启。

X3- 硬件:
  • Q:X3 的内部配件包含什么?
    内附主机一台、固定座两组、充电传输线一条,以及快速入门指南与保固卡。
  • Q:X3 充电线与手机充电线一样吗?
    一般Android手机使用的Micro USB格式的充电线都可共享。
  • Q:X3 底座是否可以与其他厂牌的延伸座兼容?
    请使用Xplova X3 原厂专用的延伸座。若使用其他品牌,可能会产生意外晃动或甚至掉落的情形。
  • Q:Xplova心率带和二合一复合传感器可以连结其他竞品使用吗?
    可以,只要使用相同ANT+的传输模式都可以兼容。

X3- 软件版本:
  • Xplova Connect App更新通知
    Android 版本: 1.0.0.099
    IOS 版本: 1.22 (1)

    1. 新增公英制切换选项
    2. 使用英文搜寻,无大小写限制
    3. 可接收第3方服务端的讯息回报
    4. 错误修复
  • 2018.06
    Xplova Connect APP 发布版本通知
    这个更新版本主要是改善上传运动纪录至Strava的效能。

    Android (Ver. 1.0.0.54):
    1. 提高与第三方平台(包括Strava)的兼容性。
    2. 提高Xplova X3的传输性能。
    3. 微调APP界面。
    4. 因应欧洲个资法(GDPR)调整。
    5. 修正错误。
    iOS (Ver. 1.9.4):
    1. 提高与第三方平台(包括Strava)的兼容性。
    2. 微调APP界面。
    3. 因应欧洲个资法(GDPR)调整。
    4. 修正错误。

  • Version 1.19 版本发布通知

    *升级注意:
    1. 因升级后将会回复原厂设定,升级前请先备份数据,骑乘纪录fit文件放置于X3磁盘中的Xplova/Activities目录。
    2. 升级到V1.19版,需完成2道升级程序:请先下载并安装V1.19软件(1),安装完后请删除下载到计算机中的V1.19软件(1),之后再下载V1.19软件(2),进行安装,完成升级。详细升级步骤请见下方。

    *详细升级步骤如下:
    1. 下载 V1.19软件(1)
    2. 将X3关机后连接计算机,然后轻按Power键进入充电模式
    3. 将V1.19软件(1)放入X3磁盘的第一层根目录(而非Xplova目录中),然后将X3退出
    4. V1.19软件(1)自动升级
    5. 删除下载到计算机中的V1.19软件(1)
    6. 下载 V1.19软件(2),并确认V1.19软件(2)的文件名为x3.rsc,若不是请将档名改回x3.rsc
    7. 重复步骤2的动作
    8. 将V1.19软件(2)放入X3磁盘的第一层根目录,然后将X3退出
    9. V1.19软件(2)自动升级,完成

    *提醒:
    1. V1.19软件(1)及V1.19软件(2)的文件名相同,但不可更改。将V1.19软件(2)放入X3前,请确认其档名为x3.rsc,若不是请将档名手动改回x3.rsc即可。
    2. 若升级后屏幕显示内容不正确,请再重复上述升级步骤的7~9即可。


    新功能:
    1. Dashboard显示模式


    2. Turn by Turn & SmartSign智慧导航


    3. Bug fixes and sensor compatibility improvements.

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Important notice about Xplova website service change

Notice to suspend and stop video upload and cloud storage on Xplova website


After a thorough consideration, we must regretfully inform you that service for all X5 product members on video upload to Xplova website (www.xplova.com) will no longer be in service. This change will be effective on January 1st, 2020. Meanwhile, we will remove all X5 members’ video uploads from the cloud storage. If you wish to preserve your video, please spare your time to log-in to Xplova website and migrate stored data to your personal storage (visit video listing, enter preview video mode and then right click mouse button to download) before December 31st, 2019. We sincerely apologies for the inconvenience we have caused you.

Notice of removal on inactive or dormant members in Xplova website


This is to inform you that we will remove any inactive or dormant members on Xplova website (www.xplova.com) for more than three years soon. This change will be effective on January 1st, 2020, all data storage under your account will be eliminated (including but not limited to video, etc.) If you wish to preserve data under your member account, we sincerely invite you to take action immediately by visiting Xplova website and logging-into your account before December 31st, 2019.

@Seulzzing1021#JScomposite #SuperteamWheel
@vivien.tetart #torres_frederic #trainingmotivation
@teamstrassacker #GreatDevice at a small price #Quiet
@tsvetkov13 #Trainingnonstop #quiet #smooth
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